お使いの給湯器の種類を確認して、該当する項目をご確認ください。
🔥 ガス給湯器をお使いの方
- 電源プラグが抜けていないか確認する
- リモコンの電源を入れ直す（リモコンにエラーコードが出ていれば当社へ）
- ガスが他の機器（コンロなど）で使えるか確認する
使えない場合は「ガスが出ない」の手順を確認してください
- 給湯器本体のガス元栓が開いているか確認する
🛢️ 石油給湯器（灯油）をお使いの方
- 灯油タンクの残量を確認する
残量が少ない・空になっていることが最もよくある原因です
- 電源プラグが抜けていないか確認する
- リモコンにエラーコードが表示されていないか確認する
- 灯油切れ後に再給油した場合は電源を入れ直す（空焚き後はエア抜きが必要な場合があります）
⚡ 電気温水器をお使いの方
- ブレーカーが落ちていないか確認する
- タンクのお湯が不足していないか確認する
深夜電力で沸かすタイプは、使いすぎるとお湯が不足することがあります
- 本体の電源ランプや異常ランプを確認する
- 上記で解決しない場合は📞 0597-47-0475 へ
🌿 エコキュート（ヒートポンプ）をお使いの方
- ブレーカーが落ちていないか確認する
- リモコンでタンクのお湯残量を確認する
残量が少ない場合は「沸き増し」ボタンを押してください
- リモコンや室外機にエラーコードが表示されていないか確認する
- エラーコードが出ている場合や解決しない場合は📞 0597-47-0475 へ
💡 給湯器の種類がわからない場合
給湯器本体のラベルやメーカー名をお伝えいただければ、当社でご確認します。お気軽にお電話ください。
