「ガスのにおいがする」「コンロの火がつかない」「お湯が出ない」——
紀北町でLPガスをお使いのお客さまから、よくいただくご相談です。あわてず対処できるよう、まず知っておきたいポイントを、地域のLPガス店としてまとめました。
ガスのにおいがしたら、まずこれだけは
ガス漏れが疑われるときは、火花も「火気」になります。次の順で落ち着いて行動してください。
- 火を使わない・換気扇や電気のスイッチに触れない（点火源になり危険です）
- 窓やドアを開けて換気する
- ガス栓と、ガス容器(ボンベ)のバルブを閉める
- その場を離れ、屋外からガス会社・西村商店へ連絡する
迷ったら、無理に原因を探さず、まずは安全を最優先にしてください。
火がつかない・お湯が出ないとき、まず確認すること
故障とは限りません。次のような「安全のための自動停止」もよくあります。
- マイコンメーターが遮断していないか：地震・長時間の使用・ガスの使いすぎを感知すると、安全のため自動でガスを止めます。表示ランプを確認し、復帰操作で戻ることがあります。
- ガス栓は開いているか／コンロの電池は切れていないか
- ガスの残量：LPガスは容器の残量がなくなると止まります。
確認しても直らない、においが続く、点火を繰り返しても着かない——そんなときは無理に使わず、ご相談ください。
知っておくと安心：LPガスは災害に強い
LPガスは各家庭に容器で個別供給されるため、停電時でもガスが使え、地震などの後も点検すれば比較的早く復旧しやすいエネルギーです。災害時の備えとしても心強い特長です。
紀北町・東紀州エリアは24時間対応します
西村商店は紀北町を中心に、尾鷲市・大紀町・熊野市・御浜町・紀宝町（東紀州エリア）でLPガスの供給・点検・機器交換に対応しています。ガス漏れ・ガスが出ないなどの緊急時は、昼夜を問わずご連絡ください。
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- お電話：0597-47-0475 ／ 公式LINE・お問い合わせフォームでもご相談いただけます
※本記事は一般的な対処の目安をご案内するものです。ガス機器の操作・復帰方法は機種により異なります。詳しくはお使いの機器の取扱説明書をご確認のうえ、危険を感じたときは操作を続けず、ガス会社・専門業者へご連絡ください。掲載の写真はイメージです。